福建医科大学附属第一医院
医学考试系统3年维保服务项目询价公告
一、采购人：福建医科大学附属第一医院
采购人地址：福建省福州市茶中路20号
联系人：黄女士
联系电话：87981093
二、项目名称
福建医科大学附属第一医院医学考试系统3年维保服务
三、建设或服务内容
对我院医学考试系统系统提供3年的技术支持及运维服务。医学考试系统升级安装调试后，经采购人确认通过，凭开具的正式有效发票，以转账方式付款。包含送货以及安装，提供7*24售后人工服务，包含所提供设备的安装调试使用等其他相关技术服务。
在维护期内，及时响应客户反馈的问题，提供系统软件产品的故障排除服务、培训服务、系统功能升级改造服务、功能使用指导，保证用户的正常使用。提供技术支持的方式包括但不限于：电话、微信、远程、现场等。提供符合医院要求的安全机制保证系统数据安全，确保数据不被非法利用和盗用。
1、管理端
功能模块 | 描述 |
角色管理 | 支持自定义角色，自定义权限，包含菜单权限和数据权限。 |
题库权限管理 | 可为指定专业、部门、用户指定可见题库，控制题库可见范围。 |
题库管理 | 题库管理：自建题库支持自定义分类、自定义标签； 自建试题：文件导入、单个录入、批量录入。 支持引用系统题库中的试题到自建题库中，按照自建题库结构划分 |
试卷库 | 智能组卷支持抽题排重：题干相似度排重、抽题时间排重、指定试卷排重、随机试卷及份数、支持按比例抽题。 试卷可见范围：支持设置试卷可见部门仅指定部门可见。 复制试卷：按原样复制保持试题不变，按试题规则复制提取试卷规则更换试题。 试卷和考试支持自定义分类；试卷和考试（考务）独立分开，试卷和考试可各自复用。 |
考试管理 | 限时交卷：在开考后限定时间段之后才可交卷。 无操作交卷：设置超过一定时间内无操作会自动交卷。 防作弊机制：位置定位签到、人脸识别、切屏限制（支持自定义解锁码及解锁机会）、随机抓拍、绑定设备、答题随机截屏、无操作交卷、试题水印。 考试列表管理：支持批量考务（批量设置考务、批量导出/导入考试信息、批量设置考试时间），支持批量审核通过、批量导出参考人员、批量一键收卷、批量监控考试、考试的启用与停用。 |
参考人员管理 | 恢复考试：可为已交卷考生恢复考试，考生继续作答。 增加解锁次数：增加考生解锁机会 考试监控：可以实时监控考试状况，包含考试人数、交卷人数、缺考人数、ip地址、登录的客户端等。 强制交卷/一键收卷：对指定/所有未交卷考生强制交卷。 延长作答时长：对指定考生延长答题时长。 增加答题机会：给指定考生增加答题机会，增加后考生可再次进入答题。 解绑设备：为需要更换设备作答的考生解绑设备。 一键补交：为非正常交卷考生开启补交卷。 考生个人监控：记录考生进入试卷、锁定解锁、随机抓拍、随机截屏、答题情况、交卷等时间轨迹。 |
成绩管理 | 批量分析：多场考试批量分析，包括：整体分析、考生分析、知识点分析。 阅卷设置：考试创建人可为主观题指定阅卷人阅卷、匿名阅卷。 |
将原题库数据迁移到现系统 | 包含自建题库迁移和试卷迁移；同时新考试系统中提供原考试系统的考试记录查询。 |
2、考生端
数据实时存储：支持答一题存一题功能，异常退出可保存答题记录。答题记录实时存储在服务器端，支持异常中断后继续上次答题。 APP防作弊：支持位置定位签到、人脸识别、切屏锁定解锁、绑定设备、设备类型限制、随机抓拍、无操作限时、支持记录考试中的考生个人监控，记录考生进入试卷、锁定解锁、交卷等时间轨迹。 PC防作弊：支持考试中的考生个人监控，记录考生进入试卷、锁定解锁、交卷等时间轨迹。客户端强制霸屏、网页端切屏锁定。支持考试过程中随机抓拍照片；绑定设备；限定时间无操作强制交卷。 拍照答题：考生APP端支持拍照答题，考生可在答题纸作答后拍照上传作答。 |
3、技术参数
服务模式 | 基于B/S框架结构，提供云服务模式， 可供院内院外联网使用。 |
系统性能 | 峰值并发处理能力1000个并发数以上，响应时间不超过5秒。支持10万人的同时联网运行。 |
系统架构 | 医学考试系统采用行业中比较流行的主流技术微服务架构。管理前端采用行业中比较流行的主流技术MEAN架构。考生前端采用行业中比较流行的主流技术AR（Angular、React）架构。 |
4、题库
题库概述 | 题库涵盖范围广：住培考核题库中包含国家要求的所有专业及亚专业，医学三基需覆盖基本知识、基本技能、基本操作知识点，执业医师题库应包含执业医师和执业助理医师历年真题及模拟试题，并覆盖临床、口腔、公卫、中医、中西医结合5个方向。 |
题库优势 | 医师资格：历年执业医师考试试题及模拟试卷，紧扣执业医师考试大纲，覆盖执业医师考点，与多家院校及基地专家合作，包含各大出版社出版的模拟试卷和模拟习题。医学三基：包括医师、护理、医技等三大题库，内容包括基础医学、临床医学、基本技能、医学人文等，能够满足医院临床三基训练及水平提升的需要。住培考核：根据《住院医师规范化培训内容与标准》设计，紧贴国家住院医师规范化培训考试政策，并及时更新题库，始终保证更新最快，试题最权威。 |
题库数量 | 题库包括住培考核、执业医师、医学三基。试题总量不低于160万道，其中住培考核题库不低于120万道，医师资格23万，医学三基28万。 |
题库特点 | 1)所有试题需标注难度，难度分为简单、中等、较难三种，每种难度对应标注难度系数。难度系数精确到小数点后两位。可根据答题情况实时变化。 2)题型全面：支持A1(单项最佳选择题)，A2(病例摘要型最佳选择题)，A3/A4(病例组型最佳选择题)，B型题(标准配伍题)，X型题(多项选择题)，C型题(综合分析选择题)，案例分析题，填空题，判断题，简答题，名词解释题。 |
综合能力 （优先考虑） | 投标厂家成功组织过超过一万人移动端APP同时互联网在线医学考试。需提供（国家卫生行政管理部门或具有独立法人资格的国家一级社会团体官方微博、新闻报道等作为证明材料） |
5、维保服务要求
（1）建立售后服务的维护档案记录。
（2）投标人所投产品的操作系统为正版软件。投标人保证招标人在使用提供的任何产品时，不受到第三方提出侵犯专利权、商标权或工业设计权等指控。如果任何第三方提出与投标人提供的任何产品有关的侵权指控，投标人承诺与第三方交涉并承担因此发生的一切法律责任和费用。
（3）投标人公司在当地设有常驻售后服务机构，有独立的维护机构，处理所有售后服务，有相应的技术人员，设立客服电话，7×24小时响应。
（4）提供人员和技术支持，配合招标人进行技术改进。
（5）投标人保证提供日常维护和保养计划。
（6）投标人提供用于本项目的维护人员为1到2人，均具备专业资格。
（7）投标人保证提供产品软件用户手册。
（8）售后响应时间：
具有良好的售后服务、质量保证体系和相应的技术保障措施，提供全方位、有效而及时的售后服务和技术支持，实现对招标人的无缝式服务，保证按照系统工程的理念，为用户提供全面、及时和高效的服务。
对四种类型问题响应时间分别如下：
序号 | 故障种类 | 响应时间 | 故障排除时间 |
1 | 咨询类问题 | 实时 | 即时解决 |
2 | 轻微故障问题 | 15分钟 | 2小时 |
3 | 一般故障问题 | 15分钟 | 4小时 |
4 | 严重故障问题 | 15分钟 | 8小时 |
五、建设周期
签订合同后15天内完成系统部署，维保期3年。
六、项目最高限价
人民币陆万元整（￥60000），超过最高限价报价的视为无效报价。报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。
七、报价人的材料要求
（1）针对项目建设内容、服务、建设周期、报价等出具报价函
（2）营业执照复印件
（3）单位授权（姓名、身份证号、联系电话、身份证复印件）
（4）履行合同所必须设备和专业能力的申明函。
（5）材料需加盖公章
八、报名方式及截止时间
网上报名，报价文件提交截止时间：2026年4月3日。
供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：https://pan.baidu.com/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7 提取码：epm7）。
