一、采购人：福建医科大学附属第一医院

采购人地址：福建省福州市茶中路20号

二、项目名称：2026年福建医科大学附属第一医院免陪照护试点病房护理员服务项目

三、服务项目

四、服务内容（包含但不限于以下内容）：

（一）护理员管理公司要求：

1.供应商应配备足够数量、相对稳定、训练有素的在册自有护理员（需与中标人公司签订劳动合同）及专职驻点管理人员，确保服务质量。

2.供应商必须按照国家、地方政府和主管部门的规定定期对护理员进行相关培训（培训覆盖率100%）。公司护理员应持有近1年内二级以上公立医疗机构出具的健康检查合格证明，相关培训机构颁发的护理员岗位培训《结业证书》或中等及以上专业学（职）校护理专业毕业证书等相关资质证明文件。

3.供应商近三年有承接过三级及以上级别医院的生活护理服务项目，且患者及医护人员对公司护理员工满意度达90%以上。

4.供应商须具备陪护患者的服务能力。（须提供证明材料，包括但不限于营业执照）。

5.供应商服务本项目的护理人员均为经公安机关信息审查，无涉黑、涉恶、违法犯罪人员，并出具无犯罪记录证明。

（二）护理员要求：

1.女性年龄18-55周岁，男性年龄18-60周岁，符合国家法律规定的劳动者。

2.认真遵守国家法律法规和院方病区病房的各种规章制度。

3.无行政处罚记录及不良嗜好，无不良信用，并出具无犯罪记录证明。

4.身体健康，无传染病及传染病原携带者，无残疾，持有有效期内的健康检查合格证明。

5.服务意识强，工作认真，有责任心，听力好，能用普通话与患者沟通交流。

6.接受过基本生活护理及院感相关的专项培训，并获得培训证书，优先聘用具有中等及以上专业学（职）校护理专业毕业证书者。

（三）需要提供的服务：

1.根据患者病情和自理能力，正确实施生活照护，保持患者清洁、舒适。

（1）做好床单位整理，保持患者清洁、舒适。每日1次晨间护理，整理床单位，完成/协助梳头、口腔清洁、面部清洁以及更衣；每周至少更换床单位2次；每日1次晚间护理，整理床单位，完成患者梳头、口腔清洁、面部清洁、会阴清洁以及足部清洁；每周至少完成患者温水擦浴3次、洗头1次，完成或协助剪指（趾）甲1次。

（2）做好饮食、饮水、服药照护。每日完成患者的饮食、喂食、饮水、服药照护，并观察评估进食、进水量，协助做好记录。协助护士做好管饲患者肠内营养耐受性的观察。需要订餐的患者，协助患者完成订餐及取餐服务。

（3）做好患者的皮肤护理。协助患者上下床移动，根据病情协助患者翻身、拍背及有效咳嗽，协助护士做好皮肤压力性损伤预防护理。

（4）做好患者的二便日常照护。留置导尿患者进行尿道口清洁2次/日。做好大小便失禁患者的清洁护理，或协助床上使用便器，保持会阴部清洁。协助年老体弱、行动不便、病情不稳以及术后病人如厕。为患者更换尿布、纸尿裤，协助留取标本；护士观察和记录排泄物的性状、颜色、量和次数后，护理员协助倾倒。

（5）做好患者睡眠照护。布置午间、夜间睡眠环境，观察患者睡眠情况。

（6）加强服务意识，主动巡视病房。在护士指导下，注意病情早期症状的识别、输液看护，发现异常及时通知护士。患者外出检查时须按要求参与完成陪检工作。护理员负责陪检，在护士指导下参与外出陪检任务，非陪检不外出，不得随意离开病房。

（7）护理员上下班换岗时，要认真做好患者床边交接班，特殊情况要向当班护士报告。

2.协助做好长期卧床患者康复护理，每日2次完成四肢功能锻炼，保持舒适体位。

3.协助行动不便患者下床活动，每日2次协助康复师或护士对患者进行早期康复功能锻炼。

4.做好患者的心理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通。

5.协助护士做好各种管道的管理，避免管道受压、堵塞或脱出，如有异常，及时告知护士。

（四）服务范围及模式

1.服务范围：拟开展免陪照护病区28个，拟开放床位总数1331张，具体实施以实际开展情况为准。

2.服务模式：严格遵循护理员配置数量与病区照护床位比不低于1：0.25-0.35（含陪检人员，不含管理人员）的标准，确保基础护理落实到位。具体人数根据专科特点在配置范围内调节；医疗护理员的工作模式为一对多的小组式整体护理服务模式，各组设置护理员组长，协助生活护理质量督查与管理，为住院患者提供24小时照护服务。

五、服务期限：1年。

六、供应商所需递交的材料 

有意愿参与介绍论证会的供应商，请携带相关材料到介绍会现场进行介绍（介绍内容包括但不限于公司情况、资质能力、同类项目使用情况、市场供给情况、同类采购项目历史成交信息及针对本项目的服务采购需求响应方案等）。

各供应商应在介绍会前提交参数意见反馈表，营业执照复印件等材料需作为采购需求调查材料交由采购人留存（附件：参数意见反馈表格式供参考），上述材料均须加盖单位公章。无法现场参与介绍的供应商可通过邮寄以上材料在会议前送达福建医科大学附属第一医院。

会议时间：2026年06月02日15:00时

地址：福建医科大学附属第一医院茶亭院区科教楼第一会议室

项目经办人：郑光焰，联系方式：87981949

福建医科大学附属第一医院

医院服务管理处

2026年5月28日

附件：参数意见反馈表