七十年的日子很长,几代人拼搏的汗水洒满艰辛前行的路,让今天的附一人满怀沧桑,满怀感激;七十年的日子很短,70岁的附一还必须创造更辉煌的成就,来浇铸医院发展的万年根基。于是,建院70周年庆典的帷幕刚刚落下,以院长林建华教授为代表的附一人,已经快步踏上了新的征程:医院在传承中创新,在创新中寻求新的跨跃!如果说正在加紧建设的省重点建设工程——外科综合大楼是为10年、20年以后医院的发展预留的接口;那么,今天捧回的这张“全国卫生系统先进集体”奖状,就是附一为下一个周年庆典送上的第一份厚礼!
从2008年元月7日在北京召开的全国卫生工作会议上获悉:国家人事部、卫生部、国家中医药管理局决定:授予北京天坛医院等196个单位“全国卫生系统先进集体”荣誉称号;我院便是这次福建省受表彰的4个单位之一。我们欣喜地看到:刚刚从70周年华诞庆典的喜悦中走出来的附一人,再一次用实力见证了自己今日的荣光!
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。当“全国卫生系统先进集体”这个光荣的称号在相隔十多年之后,再一次让附一人拥有时,无疑也向世人昭告了一个不争的事实:秉承“严谨、创新、仁爱、奉献”院训的团结、协作的附一人,在2003年以来的五年间,所取的成绩又一次赢得了广大群众和社会各界的认可和好评!
我院创建于1937年,是一所集医疗、教学、科研于一体的技术人才高度密集的大型综合性“三甲”医院。目前实际开放床位近1700张,有临床、医技科室54个,其中省医学重点学科2个,省医学领先特色专业2个,省优先发展学科5个;有6个省级研究所挂靠医院。2003年以来,在上级党委的正确领导下,以林建华院长为代表的医院领导班子带领全院医护员工,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬白求恩精神,认真履行救死扶伤、治病救人的光荣使命,紧紧围绕以人为本,优质服务这一中心,从管理的创新中求突破,从服务的改进中树形象,从推进改革中谋发展,传承70年老院的优良品质,倾心奏响开拓创新的美好乐章。
2005年以来,医院连续三年全面、深入、扎实地开展“医院管理年”活动,抓住机遇、迎接挑战、励精图治、锐意进取,医院实现了高起点、快节奏、超常规的历史性跨越式发展:2007年的各项医疗指标与2003年相比有大幅增长,其中门诊数(人次)比增79.16%,急诊病人数比增115.28%,住院病人数比增60.73%,手术病人数比增64.58%,业务总收入比增83.97%。院长林建华教授获得了“全国优秀院长”荣誉称号,党委书记张榕教授被评为“全国三下乡先进个人”;全院有55位同志分别获得了“中国优秀医师”、“省优秀共产党员”、“福建省医德标兵”等光荣称号,有21个科室(部门)分别获得了“先进党支部”、“巾帼文明岗”等荣誉,赢得了广大群众和社会各界的认可和好评,医院先后被评为医学会“先进团体会员单位”、“三下乡先进单位”、“省卫生系统人事工作先进集体”、等光荣称号并顺利通过省直文明办检查,成为第八、第九届“文明单位”。事实证明:2003年到2007年,这五年,是我院改革创新不断深化的五年,是我院医疗水平不断提高的五年,是我院综合实力显著增强的五年;这五年,更是我院全体员工团结拼搏、无私奉献、开拓奋进的五年!医院各项工作取得了骄人的业绩,是得益于上级领导的关心和支持,得益于社会各界同仁的协作和支持,得益于全院医护员工的团结拼搏与努力,但也离不开医院领导班子的科学决策和各科室、各部门制定的具体措施。五年来,我院主要采取了以下八项措施,促进医院各项工作又好又快发展。
坚持以病人为中心,不断提高医疗质量和服务品质 多年来,医院紧紧围绕医疗质量这个中心,以科学发展观统领医院各项工作,采取切实可行的措施,促进医疗质量持续改进、提高。医院进一步完善各项规章制度,坚持依法执业,健全并落实人员岗位责任制,强化“三基三严”训练,加强急诊科能力建设,保证“绿色通道”畅通;加强临床用血管理,保证临床用血安全有效;提高医疗服务的安全性。2005年以来,医院以开展“医院管理年”活动为抓手,通过不断深化“以病人为中心”的服务理念,积极改善就医环境,优化服务流程,方便病人就医;积极开展新技术、新项目,不断提高诊疗水平;在全省率先实行医技科室错时排班,缩短病人等候检查时间;坚持实行无假日门诊,在各科护理站设立“健康护理咨询”热线,在全省首家开展了“糖尿病护理咨询门诊”;在门诊增设收费窗口,缩短病人交费排队时间;2006年,在全省医院率先开展志愿者活动,在门诊设立一站式服务、为患者提供更加优质的服务。在省内率先出台了《关于在医疗活动中加强“事先告知”工作的意见》等规定,明确在诊疗各个环节应告知事项,维护患者知情权;在每个科室设立病人建议箱,成立“投诉咨询中心”,专人负责接待投诉,增进医患沟通,落实整改措施,努力构建和谐的医患关系,着力提高医疗质量和安全水平。
加强质量管理,医疗质量持续改进、提高 医院重视加强医疗质量管理,2001成立医疗质量管理委员会,2002年成立了质控科,以开展“情暖医院”活动为载体,以制订并实施《临床医技科室医疗质量分级管理试行办法》为契机,很抓医疗护理质量和服务品质的改进与提高。2005年以来,围绕“医院管理年”活动,采取多项有力措施,如:进一步健全院科两级质量控制组织及质控科人员的作用,推行PDSA循环质量管理;建立首席质控专家制度;逐项落实“科主任手册”等进一步健全监督管理体系,取得了满意效果。2003年在省卫生厅组织的医院社会群众满意度问卷调查中,医院取得了医疗质量总分第一名、服务态度总分第二名的好成绩。2004年,在卫生厅组织的全省35所医院病历质量专项检查中,医院连续第二次夺得全省第一名;在全省45家医疗机构临床检验质量检查中医院得分最高,连续三年荣登榜首;医院还先后被省消费者协会评为“315直通车重点推荐医院”和“消费者放心医院”。2005年12月在省卫生厅组织的“医院管理年”督导专项检查中,医院成绩跃居全省22家被检单位榜首。2006年,医院被省卫生厅指定为我省唯一一家“等级医院评审”的试点调研单位,顺利完成卫生厅“等级医院评审”调研任务。2007年1月,我院顺利通过了“等级医院复评”,成为我省首批通过复评的“三甲”医院;2007年9月,在国家卫生部组织的“医院管理年”督导专项检查中,医院管理的亮点得到了督导组专家的充分肯定。
加强基础设施建设,医院综合实力不断提升 医院重视加强基础设施建设,积极改善病人就医环境,提升医院综合实力。仅2003年以来,医院先后筹集资金,实施基建工程项目八项,其中包括门诊综合楼、配套停车场、高压氧舱机房及制剂室、26层职工住宅楼等,特别是门诊综合楼的建成和投入使用,极大地改善了病人的就医环境。2004年以来,又筹集资金建设26层外科综合大楼,筹资改善放疗科、化疗科病人住院环境。此外医院加大资金投入,改善和更新医疗设备,增添贵重及专用设备5000多台套,其中螺旋CT、MRI等一大批医疗设备达到了当前国内一流水准。
加强教学管理,临床教学成绩斐然 医院重视加强临床教学管理,增加教学投入;加强课程精品课程建设,2004年以来医院内科学、神经病学、耳鼻咽喉科学、眼科学等16个学科分别获得省级优秀硕士学位课程、省级及校级精品课程;医师培训和继续教育也走在全省前列,2003-2007年间,医院共举办国家级继续医学教育学习班28个,举办省级继续医学教育学习班72个。医院拥有临床博士后流动站,有硕士研究生授予点41个,博士研究生授予点20个,有硕士生导师120名,博士生导师14名。五年来先后有53位专家参加全国高等院校规划教材的编写(其中担任主编1人、副主编6人、编委38人)。
创新机制,科研水平上新台阶 多年来,医院围绕“科技兴院、人才强院”的目标,制定了一系列科研激励政策,极大地调动了广大医务人员的科研积极性,仅2003—2007的五年间,医院获得科研课题立项269项,资助资金近1000万元。获得国家科技进步二等奖2项(其中一项为与外院合作),省科技进步一等奖1项,省科技进步二等奖6项,三等奖18项。2003年度,由易自翔教授等人主持开展《耳硬化症的基础与临床研究成果》,荣获国家科技成果进步二奖,实现了我省卫生系统该项奖零的突破;由王美容主任护师等主持开展的《连体婴儿分离术护理效果评价及控制感染系列研究科技成果》,荣获中华第六届护理科技进步一等奖,填补了我省护理系统该奖项的空白;林建华、徐国兴、林金秀、吴钢等专家先后获得了2006年度国家教育部博士学科专项科研基金、国家“十一五”重大合作课题、国家“十一五”重点合作课题等基金的资助。