5月11日，国家卫生计生委在北京召开2017年全国护理工作会议，通报了优质护理服务工作中表现突出的集体和个人，旨在树立典型，发挥示范引领作用，进一步激励护士队伍在推进健康中国建设、持续深化医改、提高人民健康水平中发挥更大作用，鉴于我院甲状腺乳腺外科庄和珠护士长在全国“优质护理服务示范工程”活动中的突出表现，被授予“全国优质护理服务突出表现个人”光荣称号。
　　自2010年我院开展“优质护理服务示范工程”以来，面对没有经验借鉴的情况，庄和珠护士长在科主任和护理部的支持下，带领自己的护理团队本着“以患者为中心”的宗旨迎难而上，开展了多项管理创新工作，使科室“优质护理服务”工作顺利有序开展。面对患者和家属对护理工作的怀疑、挑剔，她以“爱心是初衷，细心是保证，责任心是职责，热心是桥梁”的“四心”服务理念换来患者和家属的满意和赞许；面对患者动态变化的需求，庄和珠护士长进行了多项临床护理质量持续改进项目，真正将优质护理落到实处，受到患者和家属的认可和好评，科室医生都对她交口称赞，给予高度评价。
　　本次获奖既是对庄和珠护士长的肯定，也是对我院护理部优质护理服务工作的激励，相信在护理部的带领下，今后将涌现出更多的优质护理服务先进集体和个人。